Article 1 – Présentation de l’entreprise

Smart Fix est une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 943 172 528.
SIRET : 943 172 528 00011
Siège social : 1 RUE DES BENARDS 92260 FONTENAY-AUX-ROSES
Contact : smart.fix.victoire@outlook.fr | 07 71 41 64 52

L’entreprise est spécialisée dans la réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs et consoles de jeux. Toutes les prestations sont réalisées par des professionnels qualifiés.

Article 2 – Services et fonctionnement

Avant toute réparation, un diagnostic gratuit est réalisé.
Un devis clair est ensuite proposé, comprenant le détail des réparations, pièces et main-d’œuvre.
La réparation débute uniquement après l’accord du client.

Les prestations incluent :

• Diagnostic et réparation par un technicien expérimenté

• Utilisation de pièces d’origine ou compatibles

• Tests de bon fonctionnement avant restitution

Article 3 – Délais et garantie

Les réparations sont généralement effectuées sous 3 à 7 jours ouvrés.
Toutes les réparations sont garanties 3 mois, pièces et main-d’œuvre incluses (hors nouvelle panne non liée à l’intervention).

Article 4 – Tarifs et paiement

Les tarifs sont disponibles sur notre site : https://my-smartfix.fr
Des frais de déplacement peuvent s’appliquer pour les interventions à domicile (précisés dans le devis).

Le paiement s’effectue à la fin de la prestation, par :

• Carte bancaire

• Espèces

• Chèque (si accepté)

• Virement (pour professionnels)

Article 5 – Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis après avoir accepté un devis.
Si la réparation est réalisée avant la fin de ce délai avec votre accord, le droit de rétractation ne s’applique plus (conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation).

Pour toute demande :

• Email : smart.fix.victoire@outlook.fr

• Adresse : Smart Fix, 12 rue Beaurepaire, 75010 Paris

Article 6 – Responsabilité

Smart Fix n’est pas responsable :

• De la perte de données (sauvegarde recommandée avant toute réparation)

• De pannes préexistantes ou sans lien avec la prestation

Article 7 – Données personnelles

Smart Fix respecte le RGPD. Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations et ne sont jamais transmises sans votre accord.

Article 8 – Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :

• Par email : smart.fix.victoire@outlook.fr

• Par téléphone : 07 71 41 64 52

Article 9 – Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux de Nantes seront compétents.